Es un cupo de crédito otorgado a los usuarios con buen comportamiento de pago del servicio de energía, que viene reflejado en la factura, para adquirir productos y servicios que luego serán pagados en cómodas cuotas en tu recibo de energía.

Cada vez que pagas mensualmente tu cuota, dejas libre un cupo que puedes seguir utilizando para nuevas compras. En tu factura de la Compañía Energética de Occidente te incluiremos todos los meses, el valor de tu cupo disponible para que puedas comprar los productos y servicios que siempre has querido.

Estrato 1 - $2.700.000
Estrato 2 - $2.950.000
Estrato 3 - $3.275.000
Estrato 4 - $3.750.000
Estrato 5 - $5.280.000
Estrato 6 - $5.280.000

En cualquiera de nuestros proveedores aliados, en las ciudades en que operamos. Consulta nuestro directorio de proveedores.

Acércate a cualquiera de los establecimientos autorizados por la Compañía Energética del Occidente con tu cédula y dos recibos originales (el último cancelado y otro no mayor a 6 meses de antigüedad), o solicita la visita de un asesor a tu casa llamando a la línea 018000 51 1234.

El establecimiento comercial consultará si eres el titular de la factura o arrendatario del inmueble, y cuanto tienes de cupo disponible.

Elije el producto o servicio que deseas, verifica que el producto esté cobijado dentro del portafolio de artículos autorizado por la Compañía Energética del Occidente.

Se debe diligenciar un pagaré y carta de instrucciones.

El establecimiento comercial entrega el producto o servicio solicitado, en la dirección del inmueble.

Conserva la factura emitida por el establecimiento comercial sobre el producto o servicio adquirido.

Todos aquellos usuarios que:

• No hayan presentado suspensión en los últimos 12 meses.
• No tengan deudas vencidas de otros servicios prestados por la Compañía Energética del Occidente.
• Quienes hayan tenido un buen comportamiento de pago en su factura de energía, los últimos 12 meses.
• No tengan mora en el pago de facturas de Brilla, energía u otros servicios de la distribuidora.

No, Brilla se factura en el recibo de energía pero no afecta en lo absoluto el consumo, ni los subsidios como tal.

Esto se puede evidenciar en el detalle de conceptos facturados de tu recibo de energía, donde podrás constatar que Brilla está por separado del valor del consumo.

Presentar en la oficina de Servicio al clientes de Ceo, una carta formal soicitando el cambio de nombre, anexándole los siguientes documentos:

• Fotocipia del certificado de tradición y libertad con una vigencia no mayor a 30 días.
• Fotocopia de la cédula de Ciudadanía
• Una factura original de energía
• Para mayor información comunicarse con la línea 018000511234

El cupo Brilla no se pierde si llevas 36 meses o más como titular de la vivienda y lo demuestras con el certificado de tradición y libertad o con la declaración juramentada.

Se otorga el crédito, presentando un codeudor con cupo Brilla, que sea titular de la factura emitida por la distribuidora.

Lo puedes hacer presentado un codeudor con cupo Brilla mayor a 18 años y menor de 70 

Puedes escoger el plazo que deseas - hasta 60 cuotas (depende del producto). También puedes modificar el plazo del crédito ya adquirido si así lo requieres, hasta 60 meses.

Brilla es un medio de financiación para adquirir los productos y servicios que deseas en los establecimientos comerciales con los que tiene convenio. En ese sentido, es el establecimiento comercial que realiza la venta del producto o servicio, quien debe responder por la garantía de los mismos.

Sí, es posible en cualquier momento que lo desees, lo puedes hacer acercándote a cualquiera de nuestras oficinas de atención al cliente.

La tasa utilizada, es la tasa de consumo legal vigente, la cual se actualiza cada mes. Para el mes de julio de 2022 la tasa de financiación es del 2.33% mv.

En Brilla no hacemos estudio de crédito, tu crédito se encuentra aprobado y puedes consultar tu cupo en línea y nuestros requisitos en: brilladeenergeticadeoccidente.com

No, en ningún momento el precio aumentará si lo compras con Brilla, el precio debe ser el mismo de exhibición o publicado en el establecimiento comercial con convenio. En caso que detectes en algún almacén que esto ocurre, por favor comunícate con la línea 01 8000 51 1234.

No, Brilla se factura en el recibo de energía pero no afecta el subsidio de los usuarios.

No, mediante el crédito Brilla no se entrega dinero en efectivo. El cupo del crédito Brilla puede ser utilizado única y exclusivamente en nuestros almacenes afiliados para comprar lo que necesites sin necesidad de dinero en efectivo, solo basta con mostrar tu cédula y 2 recibos de energía.

Acércate a cualquiera de los establecimientos autorizados por la Compañía Energética del Occidente con tu cédula y dos recibos originales (el último cancelado y otro menor a 6 meses de antigüedad), donde el vendedor consultará si tú eres el titular de la factura o arrendatario y tu cupo disponible.
El vendedor diligenciará tu solicitud de crédito, pagaré y carta de instrucciones, las cuales deberás diligenciar en su totalidad.
Una vez diligenciada tu solicitud de crédito, tú podrás escoger lo que siempre has querido. Verifica que el producto esté cobijado dentro del portafolio de artículos autorizado por la Compañía Energética del Occidente.
El almacén te entregará tu factura la cual debes conservar.
Siempre consulta la garantía del producto que vas a comprar.

Brilla cuenta con un seguro de vida al deudor, este seguro cancelará el valor total de la deuda en caso de muerte o incapacidad total y permanente del cliente, si requieres información adicional haz clic aquí.

Por medio de la página web, haciendo click aquí o comunicándote gratis desde tu cel al 018000511234. Un asesor se pondrá en contacto contigo.

Sí, en cualquier momento que lo desees puedes acercarte a las oficinas de la Compañía Energética del Occidente y cancelar tu deuda completa o parcialmente.